龙岗区出台《深圳市龙岗区企业服务行动方案(2022-2025年)》

龙岗影像     作者: 龙岗在线

 2022-06-22 12:07:47  114  来源:龙岗新闻网

  6月21日,龙岗区召开新闻媒体通气会,通报《深圳市龙岗区企业服务行动方案(2022-2025年)》(以下简称《行动方案》)发布情况。据悉,6月18日,龙岗区率先出台《行动方案》,从完善体制机制、构建培育体系、全方位赋能企业、提升政务服务水平、保障措施等5个部分部署22项具体工作,围绕“一芯两核多支点”区域发展战略,坚定不移贯彻新发展理念,着眼长远、真操实干、激活增效,以高质量服务提升企业幸福感,助力企业做大做强,全力推动经济稳增长提质量。

  在完善体制机制方面,《行动方案》聚焦企业需求和问题提出7项措施,包括构建企业服务指挥体系、实现“管产业(行业)必须管服务”、建立分级服务机制、完善诉求处理闭环机制、构建政策协同机制、建立企业预警机制、组建街道企业服务站。

  在构建培育体系方面,《行动方案》聚焦企业发展规律,提出“萌芽计划”“苗圃计划”“火种计划”“灯塔计划”“春笋计划”“领航计划”六大培育计划。同时明确,“十四五”期间新增转型企业2500家以上,新增“四上”企业1500家以上,新增国家级专精特新“小巨人”企业90家以上,新增上市企业30家以上,新增国高企业1500家以上。据悉,龙岗区将抓紧制定、细化相关培育计划,其中“专精特新”企业培育“火种计划”、上市企业培育“灯塔计划”等若干措施的制定已在紧锣密鼓推进,力争在全市最先出台相关政策。

  在全方位赋能企业方面,《行动方案》聚焦企业需求和问题,打造包括创新赋能体系、数字化赋能体系、空间赋能体系、金融赋能体系、人才赋能体系等5个体系。“十四五”期间新增各类创新平台80家以上,加强创新平台对企业的支撑作用。

  在提升政务服务水平方面,《行动方案》聚焦增强企业办事获得感,提出创新线上、线下两种服务方式,畅通绿色服务通道,不断增强办事企业获得感;优化企业服务平台,构建一体化协同服务机制。

  为了让企业服务行动真正落实,《行动方案》还从考核机制、干部队伍培训等方面给予了保障。龙岗区投资推广和企业服务中心负责人表示,《行动方案》集合企业服务和企业培育,全链条梳理企业服务思路,从企业发展的全方位需求出发,覆盖企业发展的全生命周期,加大培育和服务力度,提升政务服务水平,将高站位和实干事结合起来,高标准严要求做好企业服务,以高质量服务助力企业高质量发展,为促进市场主体繁荣壮大提供强有力的政策支持和服务保障。

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  《行动方案》彰显企业服务的“龙岗特色”

  在今年农历新年后的第一个工作日,龙岗区委区政府召开了新春企业座谈会,深入了解各方需求,并结合后续密集开展调研掌握的企业需求,拟定初步方案,经过多轮征求意见,不断修改完善,最终形成《行动方案》。记者发现,《行动方案》主要呈现出“一个体系、两个优化、三个精准、N个平台”的特点。

  “一个体系”是龙岗区率先出台集企业服务和企业培育为一体的行动方案,成立了由区主要领导任组长的招商引资和企业服务工作领导小组,强化企业服务总统筹、总调度、总部署,开创企业服务新格局。

  “两个优化”分别为优化顶层设计和优化服务机制。龙岗区全链条梳理了企业服务工作思路,强化服务意识及责任担当。同时,完善诉求处理闭环机制,让企业享受“找得到、帮得上、有成效”的服务;构建政策协同机制,实现统一发布、受理、咨询;探索组建企业服务专职人员队伍,确保服务企业力量下沉一线,靠前服务。

  “三个精准”即龙岗区企业服务的精准培育、精准赋能和精准服务。精准培育方面,龙岗区对不同企业的不同发展阶段制定针对性政策,推进“萌芽计划”“苗圃计划”“火种计划”“灯塔计划”“春笋计划”“领航计划”六大培育计划;精准赋能方面,龙岗区以企业需求和问题为导向,对市场主体升级壮大过程中普遍存在的数字化、融资、创新、人才、空间等突出问题,进一步创新政策、优化服务,精准打造龙岗特色的“五位一体”赋能体系;精准服务方面,龙岗区实现政府资源、产业空间、金融信息数字化,信息匹配精准化,实现各部门数据资源共享,动态监测企业经营信息,精准、及时化解企业经营风险。

  “N个平台”是龙岗区为企业搭建的多个服务平台。其中,龙岗区不仅打造了政策统一发布、受理、咨询平台,还搭建起全方位资本服务平台,形成多层次、综合性、全周期金融服务体系。此外,将建设各类创新平台,提升企业创新能力,构建企业家交流平台,实施领军企业家培训工程。同时,龙岗区还将优化企业服务平台,通过“龙岗区企业服务信息平台”和“龙i企”小程序,智慧化手段强化企业服务。

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