深圳龙岗率先出台企业服务行动方案

龙岗影像     作者: 龙岗在线

 2022-06-22 12:14:40  197  来源:龙岗新闻网

助力企业做大做强,全力推动经济稳增长提质量

6月18日,深圳龙岗在全市率先出台《深圳市龙岗区企业服务行动方案(2022-2025年)》(以下简称:《行动方案》),从完善体制机制、构建培育体系、全方位赋能企业、提升政务服务水平、保障措施等5个部分部署22项具体工作,围绕“一芯两核多支点”区域发展战略,坚定不移贯彻新发展理念,着眼长远、真操实干、激活增效,以高质量企业服务提升企业幸福感,助力企业做大做强,全力推动经济稳增长提质量。

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在今年农历新年的第一个工作日,龙岗区委区政府召开了新春企业座谈会,深入了解各方需求,并结合后续各级密集调研掌握的企业需求,拟定初步方案,再经多轮征求意见,不断修改完善,最终形成《行动方案》。主要有以下特点:一个体系,两个优化,三个精准,N个平台。

一个体系:

龙岗区率先出台集企业服务和企业培育为一体的行动方案,成立招商引资和企业服务工作领导小组,由区主要领导任组长,统筹全区企业服务工作,研究、部署涉及企业服务工作机制建设的重大事项,协调解决企业服务工作过程中遇到的重大问题,强化企业服务总统筹、总调度、总部署,开创企业服务新格局。

两个优化:

优化顶层设计。全链条梳理了企业服务工作思路,强化服务意识及责任担当。企业服务工作领导小组统筹全区企业服务工作,产业(行业)主管部门“管产业(行业)必须管服务”,头部企业区领导亲自挂帅,重点企业部门挂点、规模以上企业街道服务,小微企业通过信息化手段实现服务覆盖。

优化服务机制。完善诉求处理闭环机制,让企业享受“找得到、帮得上、有成效”的服务;构建政策协同机制,针对涉企政策发布、受理缺少统一出口的问题提出解决方案,实现统一发布、受理、咨询;探索组建企业服务专职人员队伍,确保服务企业力量下沉一线,靠前服务。

三个精准:

精准培育。对不同企业的不同发展阶段制定针对性政策,推进“萌芽”“苗圃”“火种”“灯塔”“春笋”“领航”六大培育计划,通过遴选培育对象、组建重点培育库、专项扶持政策、强化服务等举措,精准培育结构均衡、发展协调的企业梯队,推动“个转企”“小升规”“规做精”“优上市”,培育国高企业和大型骨干企业,实现更多企业从“个体工商户”到“大型骨干企业”的快速成长和华丽转身。

精准赋能。以企业需求和问题为导向,对市场主体升级壮大过程中普遍存在的数字化、融资、创新、人才、空间等突出问题,进一步创新政策、优化服务,精准打造龙岗特色的“五位一体”赋能体系。

精准服务。实现政府资源、产业空间、金融信息数字化,信息匹配精准化,实现各部门数据资源共享,动态监测企业经营信息,精准、及时化解企业经营风险。为企业提供精准开设重点企业政务服务绿色通道,指派专人实行全程代办或跟踪帮办,精准提高政务服务效率。

N个平台:

打造政策统一发布、受理、咨询平台;搭建全方位资本服务平台,形成多层次、综合性、全周期金融服务体系;建设各类创新平台,提升企业创新能力;构建企业家交流平台,实施领军企业家培训工程;优化企业服务平台,通过“龙岗区企业服务信息平台”和“龙i企”小程序,智慧化手段强化企业服务。

在完善体制机制方面,《行动方案》聚焦企业需求和问题,提出7项措施,包括构建企业服务指挥体系、实现“管产业(行业)必须管服务”、建立分级服务机制、完善诉求处理闭环机制、构建政策协同机制、建立企业预警机制、组建街道企业服务站。

在构建培育体系方面,《行动方案》聚焦企业发展规律,提出6个计划,包括“萌芽计划”“苗圃计划”“火种计划”“灯塔计划”“春笋计划”“领航计划”六大培育计划。同时明确了培育目标:“十四五”期间新增转型企业2500家以上,新增“四上”企业1500家以上,新增国家级专精特新“小巨人”企业90家以上,新增上市企业30家以上,新增国高企业1500家以上。

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